Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio vigiafiscal.online y del servicio de validación de CFDI que ofrece Vigía Fiscal (el "Servicio"). Al usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Vigía Fiscal es una herramienta en línea que permite subir archivos XML de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI 4.0) para verificar su estatus ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), detectar comprobantes cancelados, con errores de estructura o sello, y —en el plan de pago— vigilar cancelaciones posteriores y recibir alertas.

2. Planes y precios

• Plan Gratuito: validación de hasta 20 CFDIs por mes, sin costo. Los XMLs se procesan y se eliminan al terminar la sesión; no se almacenan.
• Plan Pro: $299 MXN por 30 días de servicio. Incluye validación sin límite, historial, vigilancia de cancelaciones y alertas por correo electrónico. Solo se conservan los datos mínimos del comprobante (folio fiscal, RFC, total); el XML completo no se almacena.

Los precios incluyen impuestos aplicables y pueden cambiar; cualquier cambio se anunciará en el sitio y no afectará periodos ya pagados.

3. Pagos a través de Mercado Pago

• Los pagos del Plan Pro se procesan a través de Mercado Pago (Checkout Pro). Al pagar, aceptas también los términos y condiciones de Mercado Pago.
• Vigía Fiscal no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Solo recibimos de Mercado Pago el identificador de la transacción, su estatus, el monto y el medio de pago utilizado, para activar tu plan y llevar el historial de pagos.
• Cada pago es un cargo único por 30 días. No hay renovación automática: al vencer el periodo, el plan no se cobra de nuevo a menos que realices un nuevo pago.
• El cargo aparecerá en tu estado de cuenta como VIGIAFISCAL.

4. Reembolsos y cancelaciones

Si el plan Pro no se activó correctamente tras un pago aprobado, o detectas un cargo que no reconoces, escríbenos a vigiafiscalonline@gmail.com dentro de los 7 días naturales siguientes al cargo y revisaremos tu caso. Los reembolsos procedentes se gestionan a través de Mercado Pago al mismo medio de pago utilizado.

5. Cuenta de usuario

• Para usar el Plan Pro necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Podemos suspender cuentas que hagan uso abusivo, automatizado no autorizado o fraudulento del Servicio.

6. Uso de la información fiscal

Los XMLs que subes contienen datos fiscales (RFC, montos, folios fiscales). Se procesan exclusivamente para prestar el Servicio, conforme a nuestro Aviso de Privacidad; el XML completo no se almacena. En el Plan Pro puedes eliminar los folios vigilados en cualquier momento desde tu panel, y tu cuenta desde la sección Mi cuenta.

7. Limitación de responsabilidad

• El Servicio se proporciona "tal cual". La información de estatus depende de los servicios de consulta del SAT, cuya disponibilidad y exactitud no controlamos.
• Vigía Fiscal no constituye asesoría fiscal, contable ni legal. Las decisiones que tomes con base en los resultados son tu responsabilidad.
• En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

8. Propiedad intelectual

El sitio, su diseño, marca y software son propiedad de Vigía Fiscal. No se otorga ninguna licencia distinta al uso personal del Servicio conforme a estos Términos.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. El uso del Servicio después de un cambio implica su aceptación.

10. Legislación aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier duda, aclaración o queja: vigiafiscalonline@gmail.com.